Template การเขียน Prompt เพื่อการวิเคราะห์และออกแบบตัวแทนของกลุ่มเป้าหมาย (Persona)
คุณคือ …
ช่วยสร้าง Persona สำหรับ …
ของ … (ระบุลักษณะทางประชากรของกลุ่มเป้าหมาย)
อ้างอิงจากข้อมูลที่แนบให้ …
โดยใช้ภาษาง่าย กระชับ
แบ่งการวิเคราะห์ออกเป็น 4 มิติ ได้แก่ 1) ปัญหาด้านการใช้งานจริง (Functional pain points) 2) ปัญหาเชิงอารมณ์ (Emotional pain points) 3) ปัญหาด้านการเงิน (Financial pain points) และ 4) โอกาสทางการตลาด (Marketing opportunity pain points สุดท้าย ช่วยสรุป Insight สำคัญ 3 ข้อ และยกตัวอย่างสถานการณ์จริงในประเทศไทยอธิบายประกอบ พร้อมเอกสารอ้างอิง
ตัวอย่างการเขียน prompt
คุณคือ นักโฆษณาและประชาสัมพันธ์
ช่วยสร้าง Persona สำหรับ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT
ของ เกษตรกรชาย อายุ 25 ปี จบปริญญาตรี รายได้ 20,000 บาท อาศัยอยู่จังหวัดระยอง
อ้างอิงจากผลลัพธ์ Pain Point
ปัญหาด้านการใช้งานจริง (Functional Pain Points)
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ไร่นายังไม่เสถียร ทำให้การใช้งาน IoT เช่น ระบบรดน้ำอัตโนมัติ หรือการดูข้อมูลสภาพอากาศผ่านแอปฯ มีปัญหา
- ความเร็วเน็ตไม่เพียงพอต่อการประชุมออนไลน์หรืออัปโหลดวิดีโอเพื่อโปรโมทผลผลิต
- การขาดศูนย์บริการหรือทีมสนับสนุนในพื้นที่ ทำให้การแก้ไขปัญหาล่าช้า
2) ปัญหาเชิงอารมณ์ (Emotional Pain Points)
- รู้สึกถูกทอดทิ้ง เพราะมองว่าภาคเกษตรไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายหลักของการพัฒนาโครงข่าย
- ความเครียดจากการพึ่งพาข้อมูลดิจิทัล เช่น ราคาพืชผันผวน หรือข่าวปลอมเรื่องโรคพืช
- รู้สึกไม่มั่นใจในทักษะการใช้งานเทคโนโลยีเมื่อเทียบกับคนเมือง
3) ปัญหาด้านการเงิน (Financial Pain Points)
- ค่าเน็ตแพ็กเกจยังถือว่าแพงเมื่อเทียบกับรายได้ (20,000 บาท/เดือน)
- ค่าอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ IoT สูงเกินงบประมาณ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้เต็มที่
- ไม่มีสิทธิพิเศษหรือโปรโมชันเฉพาะสำหรับเกษตรกร
4) โอกาสทางการตลาด (Marketing Opportunity Pain Points)
- เกษตรกรต้องการแพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงราคาถูก พร้อมซัพพอร์ตเฉพาะเกษตรกร (เช่น มีทีมปรึกษาเรื่องการใช้ IoT)
- โอกาสสร้างแพ็กเกจที่มาพร้อมคอนเทนต์การเรียนรู้ฟรี เช่น คอร์สออนไลน์สอนการตลาดเกษตร
- สร้างภาพลักษณ์ NT เป็น “พันธมิตรของเกษตรกรไทย” ผ่านแคมเปญสังคม
โดยใช้ภาษาง่าย กระชับ
วิเคราะห์ Insight และ Motivation ของกลุ่มนี้ อธิบายพฤติกรรมการค้นหาหรือการตัดสินใจซื้อ แล้ว สรุป Persona เป็นโปรไฟล์ มีชื่อ อายุ อาชีพ ไลฟ์สไตล์ Pain Point ความต้องการ ช่องทางสื่อ และคติประจำใจ
ตัวอย่างผลลัพธ์ ChatGPT 4o
https://chatgpt.com/share/6877954e-cb34-8010-85bd-3e025752ef76
ตัวอย่างผลลัพธ์ Copilot
https://copilot.microsoft.com/shares/Z1ZW77d9pGPM4RyiexrK8
